Technik Archive - Ostertag DeTeWe GmbH

Service Delivery Manager (m/w/d)

Arbeitsort: Düsseldorf.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für mehrdimensionale Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams, flachen Hierarchien sowie einem partnerschaftlichen Denken und Handeln. Unsere Wachstumsstrategie basiert auf der Auswahl innovativer Produkte und Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter, Applikationen und einem professionellen Service Portfolio. Wir entwickeln Lösungen mit unseren Kunden und Lieferanten, beteiligen uns an der Forschung und unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Intensive Zusammenarbeit und Unterstützung der Sales-Organisation bei Kundenpräsentationen, Workshops und Angebotserstellung von servicerelevanten Dienstleistungen und Prozessen
Eskalationsmanagement in Projekten und Service-Level Management in Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Service Manager
Analyse von KPI’s, SLA’s und Kundenzufriedenheitsabfragen und damit verbundene Ableitung korrigierender Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Service Manager
Kontinuierliche Mitarbeit an der Serviceprozessoptimierung
Unterstützung bei der Einführung und Rollout neuer Servicedienstleistungen und Prozesse, sowie Managementsysteme
Führen von regelmäßigen Service Review Gesprächen mit ausgewählten Kunden und Subunternehmern

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z. B. auch als Service Level Manager, Projektmanager)
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
ITIL Grundlagen
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Kalkulationen
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: ^*
Jetzt bewerben
* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Strategischer Servicemanager (m/w/d)

5. Mai 2022/in Technik Vollzeit Berlin

Arbeitsort: Berlin.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Sicherstellung eines professionellen kunden- sowie dienstleistungsorientierten Kundenservices durch die Gestaltung und stetige Weiterentwicklung des
Serviceportfolios, Serviceprozessen & SLAs
- Serviceportfolio definieren, kontrollieren & optimieren
- geschäftliche Anforderungen der Servicenehmer (Kunden) ermitteln
- Service-Qualitätsplan erstellen
- Servicekatalog als Sammlung aller Serviceangebote definieren, verwalten & weiterentwickeln
- durch das Ausarbeiten von, auf den Kunden, abgestimmten Servicelösungen
Weiterentwicklung & Optimierung von Serviceprozessen
- Überprüfung der Qualität des Gesamtprozesses
- Identifikation von Verbesserungspotentialen
- Eigenständige Einleitung von Maßnahmen zur Behebung von Handlungsfeldern
Service Level Agreements im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses überwachen
- Verbesserungsmaßnahmen identifizieren und den Fachabteilungen zur Verfügung stellen
- bestehende SLAs & OLAs prüfen, anpassen und optimieren
Unterstützung bei der Analyse bestehender Vertragsverhältnisse
- Optimierung und Anpassung

Ihr Profil:

Sie haben ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar im IT-Bereich abgeschlossen, alternativ verfügen Sie über eine entsprechende Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
Sie sind kommunikations- und überzeugungsstark, arbeiten gerne im Team und haben Freude daran gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
Breites ITK-Wissen, vorrangig in den Bereichen ITK Service Portfolio, ITK Service Level und Service Prozesse
Sie verfügen über eine Zertifizierung und/oder Ausbildung und Expertise im Bereich ITIL 2011 / ITIL 4 (IT Service Management)
min. 3-jährige Berufserfahrung in den benannten Bereichen
Interesse und Verständnis für komplexe Serviceprozesse
Überdurchschnittliche Auffassungsgabe und Fähigkeit zum konzeptionellen Arbeiten
Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise verbunden mit einem hohen Maß an Organisation, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamorientierung
sicheres Auftreten beim Kunden und im gehobenen Management
hohe soziale & kommunikative Kompetenz notwendig
Starke Eigeninitiative
Pünktlichkeit, Verlässlichkeit, Fähigkeit zur Selbst- und Aufgabenorganisation
Teamfähigkeit
Flexibilität, Kritikfähigkeit
Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

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Projektleiter (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit Stuttgart

Arbeitsort: Stuttgart.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Effiziente und ergebnisorientierte Abwicklung der übertragenen Projekte und Aufträge in Time, Budget und Quality
Planung von Material und externen Dienstleistern sowie Koordination und Überwachung der eingesetzten Ressourcen
Intensive Zusammenarbeit mit der Sales-Organisation und Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Workshops
Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen, Prozessen und Projektplanungen
Verbesserung des Ergebnisses und Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
Zielorientierte Führung des Projektteams

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK/Provider oder vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Fachwissen durch mehrjährige Berufserfahrung im IT/TK/Provider-Umfeld
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
Kenntnisse im Projektmanagement möglichst mit Zertifizierung (IPMA, Prince 2, IHK)
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und Kalkulationen sind Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Sicheres und kompetentes Auftreten auch im Managementbereich
Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

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Service Delivery Manager (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit Stuttgart

Arbeitsort: Stuttgart.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Intensive Zusammenarbeit und Unterstützung der Sales-Organisation bei Kundenpräsentationen, Workshops und Angebotserstellung von servicerelevanten Dienstleistungen und Prozessen
Eskalationsmanagement in Projekten und Service-Level Management in Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Service Manager
Analyse von KPI’s, SLA’s und Kundenzufriedenheitsabfragen und damit verbundene Ableitung korrigierender Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Service Manager
Kontinuierliche Mitarbeit an der Serviceprozessoptimierung
Unterstützung bei der Einführung und Rollout neuer Servicedienstleistungen und Prozesse, sowie Managementsysteme
Führen von regelmäßigen Service Review Gesprächen mit ausgewählten Kunden und Subunternehmern

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z. B. auch als Service Level Manager, Projektmanager)
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
ITIL Grundlagen
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Kalkulationen
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

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Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

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Projektleiter (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit Düsseldorf

Arbeitsort: Düsseldorf.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Effiziente und ergebnisorientierte Abwicklung der übertragenen Projekte und Aufträge in Time, Budget und Quality
Planung von Material und externen Dienstleistern sowie Koordination und Überwachung der eingesetzten Ressourcen
Intensive Zusammenarbeit mit der Sales-Organisation und Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Workshops
Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen, Prozessen und Projektplanungen
Verbesserung des Ergebnisses und Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
Zielorientierte Führung des Projektteams

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK/Provider oder vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Fachwissen durch mehrjährige Berufserfahrung im IT/TK/Provider-Umfeld
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
Kenntnisse im Projektmanagement möglichst mit Zertifizierung (IPMA, Prince 2, IHK)
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und Kalkulationen sind Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Sicheres und kompetentes Auftreten auch im Managementbereich
Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

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Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

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* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Projektleiter (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit München

Arbeitsort: München.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Effiziente und ergebnisorientierte Abwicklung der übertragenen Projekte und Aufträge in Time, Budget und Quality
Planung von Material und externen Dienstleistern sowie Koordination und Überwachung der eingesetzten Ressourcen
Intensive Zusammenarbeit mit der Sales-Organisation und Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Workshops
Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen, Prozessen und Projektplanungen
Verbesserung des Ergebnisses und Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
Zielorientierte Führung des Projektteams

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK/Provider oder vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Fachwissen durch mehrjährige Berufserfahrung im IT/TK/Provider-Umfeld
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
Kenntnisse im Projektmanagement möglichst mit Zertifizierung (IPMA, Prince 2, IHK)
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und Kalkulationen sind Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Sicheres und kompetentes Auftreten auch im Managementbereich
Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: ^*
Jetzt bewerben
* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Projektleiter (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit Leipzig

Arbeitsort: Leipzig.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Effiziente und ergebnisorientierte Abwicklung der übertragenen Projekte und Aufträge in Time, Budget und Quality
Planung von Material und externen Dienstleistern sowie Koordination und Überwachung der eingesetzten Ressourcen
Intensive Zusammenarbeit mit der Sales-Organisation und Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Workshops
Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen, Prozessen und Projektplanungen
Verbesserung des Ergebnisses und Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
Zielorientierte Führung des Projektteams

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK/Provider oder vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Fachwissen durch mehrjährige Berufserfahrung im IT/TK/Provider-Umfeld
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
Kenntnisse im Projektmanagement möglichst mit Zertifizierung (IPMA, Prince 2, IHK)
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und Kalkulationen sind Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Sicheres und kompetentes Auftreten auch im Managementbereich
Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: ^*
Jetzt bewerben
* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Projektleiter (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit Berlin

Arbeitsort: Berlin.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Effiziente und ergebnisorientierte Abwicklung der übertragenen Projekte und Aufträge in Time, Budget und Quality
Planung von Material und externen Dienstleistern sowie Koordination und Überwachung der eingesetzten Ressourcen
Intensive Zusammenarbeit mit der Sales-Organisation und Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Workshops
Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen, Prozessen und Projektplanungen
Verbesserung des Ergebnisses und Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
Zielorientierte Führung des Projektteams

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK/Provider oder vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Fachwissen durch mehrjährige Berufserfahrung im IT/TK/Provider-Umfeld
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
Kenntnisse im Projektmanagement möglichst mit Zertifizierung (IPMA, Prince 2, IHK)
Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und Kalkulationen sind Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe
Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
Sicheres und kompetentes Auftreten auch im Managementbereich
Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: ^*
Jetzt bewerben
* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

ITK-Systemspezialisten (m/w/d)

30. März 2022/in Technik Vollzeit Dresden

Arbeitsort: Dresden.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von ITK-Systemen und deren Applikationen
Sicherstellung des Systembetriebs sowie deren Anpassung und Erweiterung
Analyse, Planung und Umsetzung komplexer Systemintegrationen im Kundenumfeld UC Applikationen/Netzwerk
Aufbau von VoIP-Systemen und UC-Lösungen
Durchführung von Fehlersuchen und -analysen sowie Behebung von Störungen
Kundenbetreuung im Rahmen der vereinbarten Service Level Agreements
Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Fachrichtung IT-Systemelektronik, Fachinformatiker, Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik mit ITK Voice Systemen, wünschenswert Mitel MX-One, Unifiy 4000, Innovaphone
Kenntnisse zu korrespondierenden Applikationen (Contact Center, Accounting, CTI ESTOS) sowie relevante RFCs aus dem SIP-Umfeld und -Protokoll wünschenswert
Erfahrung in den Bereichen IPv4, Ethernet, Routing, WLAN, Network Troubleshooting mit Wireshark, WAN-Technologien, QoS
Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: ^*
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* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

ITK-Systemspezialisten (m/w/d)

29. März 2022/in Technik Vollzeit Stuttgart

Arbeitsort: Stuttgart.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von ITK-Systemen und deren Applikationen
Sicherstellung des Systembetriebs sowie deren Anpassung und Erweiterung
Analyse, Planung und Umsetzung komplexer Systemintegrationen im Kundenumfeld UC Applikationen/Netzwerk
Aufbau von VoIP-Systemen und UC-Lösungen
Durchführung von Fehlersuchen und -analysen sowie Behebung von Störungen
Kundenbetreuung im Rahmen der vereinbarten Service Level Agreements
Teilnahme an der Rufbereitschaft

Ihr Profil:

Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Fachrichtung IT-Systemelektronik, Fachinformatiker, Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik mit ITK Voice Systemen, wünschenswert Mitel MX-One, Unifiy 4000, Innovaphone
Kenntnisse zu korrespondierenden Applikationen (Contact Center, Accounting, CTI ESTOS) sowie relevante RFCs aus dem SIP-Umfeld und -Protokoll wünschenswert
Erfahrung in den Bereichen IPv4, Ethernet, Routing, WLAN, Network Troubleshooting mit Wireshark, WAN-Technologien, QoS
Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
Offene und transparente Kommunikation
Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
Ansprechende Gehaltsstrukturen
Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
Hybrides Arbeiten / interessante Homeoffice Lösungen
Sozialleistungen, z. B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Gunter Ewert

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: ^*
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* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Ihre Aufgaben:

Ihr Profil:

Unser Angebot:

Kontakt:

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