IT-Systemspezialisten (m/w/d)

/in /von

Arbeitsort: Bundesweit.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Systemen und deren Applikationen
  • Planung, Umsetzung und der Betrieb von Kundenumgebungen
  • Sicherstellung des Systembetriebs sowie deren Anpassung und Erweiterung
    Analyse (Fehlersuche und -analyse), Planung und Umsetzung komplexer Netzwerk- und Security-Komponenten im Kundenumfeld
  • Sicherstellung des Betriebs durch proaktives Monitoring, Skalierung der Systeme und Unterstützung unserer Kunden bei Problemen im 2nd und 3rd Level Support
  • Betreuung der Kunden im Rahmen der vereinbarten Service-Level-Agreements
    Teilnahmen an Rufbereitschaft bei Bedarf

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationstechnik
  • Kenntnisse in den Bereichen LAN- und WLAN-Infrastruktur, Netzwerk Management und Security sowie praktisches Wissen im Switching, Routing, WAN-Technologien, QoS und im Network Troubleshooting z. B. mit Wireshark
  • Idealerweise Erfahrung mit den Herstellern HPE/Aruba und Extreme Networks in den Bereichen LAN, WLAN, Netzwerkmanagement und Security sowie Erfahrungen mit Extreme XMC/ NAC und Aruba ClearPass
  • Bereitschaft zur schnellen Aneignung neuer Aufgabengebiete
  • Eigenverantwortliches, kundenorientiertes und selbstständiges Arbeiten in einer Teamstruktur
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Microsoft Office)
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Torsten Zunk

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: *
Jetzt bewerben
* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Product Owner IoT (m/w/d)

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Arbeitsort: Bundesweit.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Konzeptionelle Entwicklung des IoT-Portfolios
  • Durchführung des Produkteinführungsprozesses für IoT Cloud, Applikationen, Hardware und Prozesse
  • Herstellung von Interoperabilität der Alarmierungslösung mit der OD Cloud – Telefonanlage
  • Erstellung von Dokumentationen für Systemtechniker, Kundenadministratoren und Nutzer
  • Kontrolle und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Cloud-Services
  • Zentrale Steuerung der Vergabe von Rollen und Rechten
  • Weiterentwicklung technischer Prozesse in der in Einführung befindlichen Cloud-Alarmierung
  • Schulung von technischen Mitarbeitern und Projektmanagern
  • Operative Unterstützung der PreSales-, Technik- & Vertriebsbereiche
  • Mitarbeit in Projekten zur Produktbereitstellung sowie Übernahme der Projektleitung bei fachspezifischen Themen

Ihr Profil:

  • Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik, Fachinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Ausgewiesene Kenntnisse im Bereich Alarmierung, HealthCare/ Krankenhaus inkl. der Systeme für Kommunikation, Alarmierungs- und Lichtrufsysteme, Patienten- Entertainment
  • Kenntnisse in den Bereichen Systemintegration von Kommunikationsinfrastrukturen, Applikationen, Schnittstellen und Alarmserver-Lösungen im Bereich HealthCare/ Krankenhaus
  • Erfahrungen in der Betreuung von zentralisierten Bereitstellungsformen (Public Cloud & Private Cloud)
  • Hohe Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit
  • Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (MS Excel)
  • Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Anita Bicaj

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: *
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ITK-Systemspezialisten (m/w/d)

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Arbeitsort: Bundesweit.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von ITK-Systemen und deren Applikationen
  • Sicherstellung des Systembetriebs sowie deren Anpassung und Erweiterung
  • Analyse, Planung und Umsetzung komplexer Systemintegrationen im Kundenumfeld UC Applikationen/Netzwerk
  • Aufbau von VoIP-Systemen und UC-Lösungen
  • Durchführung von Fehlersuchen und -analysen sowie Behebung von Störungen
  • Kundenbetreuung im Rahmen der vereinbarten Service Level Agreements
  • Teilnahmen an der Rufbereitschaft

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Fachrichtung IT-Systemelektronik, Fachinformatiker, Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik mit ITK Voice Systemen, wünschenswert Mitel MX-One, Unifiy 4000, Innovaphone
  • Kenntnisse zu korrespondierenden Applikationen (Contact Center, Accounting, CTI ESTOS) sowie relevante RFCs aus dem SIP-Umfeld und -Protokoll wünschenswert
  • Erfahrung in den Bereichen IPv4, Ethernet, Routing, WLAN, Network Troubleshooting mit Wireshark, WAN-Technologien, QoS
  • Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
  • Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Torsten Zunk

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

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Service Delivery Manager (m/w/d)

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Arbeitsort: Düsseldorf.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Intensive Zusammenarbeit und Unterstützung der Sales-Organisation bei Kundenpräsentationen, Workshops und Angebotserstellung von servicerelevanten Dienstleistungen und Prozessen
  • Eskalationsmanagement in Projekten und Service-Level Management in Zusammenarbeit mit dem Projekt- und Service Manager
  • Analyse von KPI’s, SLA’s und Kundenzufriedenheitsabfragen und damit verbundene Ableitung korrigierender Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Service Manager
  • Kontinuierliche Mitarbeit an der Serviceprozessoptimierung
  • Unterstützung bei der Einführung und Rollout neuer Servicedienstleistungen und Prozesse, sowie Managementsysteme
  • Führen von regelmäßigen Service Review Gesprächen mit ausgewählten Kunden und Subunternehmern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position (z. B. auch als Service Level Manager, Projektmanager)
  • Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
  • ITIL Grundlagen
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Kalkulationen
  • Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Torsten Zunk

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

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Disponent (m/w/d)

/in /von

Arbeitsort: Offenbach a.M. und Berlin.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Kapazitäts- und Urlaubsplanung sowie Einsatzsteuerung des Serviceteams
  • Entwicklung, Einführung und Umsetzung von Ablaufprozessen
  • Planung von Aufgaben und Terminen, Bewertung von Risiken
  • Verantwortung für Abwicklung von Incidents, Requests und Teilprojekten
  • Sicherstellung der technisch einwandfreien Realisierung
  • Kontrolle und Steuerung der Ergebnisse der Arbeitspakete
  • Verantwortung für die Beschaffung und Koordination der Materialversorgung
  • Einführung und Weiterentwicklung eines Dispositions- und Abrechnungsprogrammes
  • Monatliche Rechnungsstellung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP und Grundkenntnisse im SAP-Umfeld
  • Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft Windows sowie den Microsoft Office-Produkten
  • Hohe Kunden- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Sorgfältige, strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fähigkeit konzeptionell, priorisierend und proaktiv zu handeln und im Bedarfsfall zu eskalieren
  • Analytische Fähigkeiten, ausgeprägter Servicegedanke und Hands on Mentalität
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, lösungsorientiertes Arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Anita Bicaj

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: *
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* Sie werden für den weiteren Bewerbungsprozess zur Software Umantis Talentmanger „powered by VR Equitypartner GmbH“ weitergeleitet.

Projektleiter (w/m/d)

/in /von

Arbeitsort: München, Stuttgart, Offenbach a.M., Hamburg.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Effiziente und ergebnisorientierte Abwicklung der übertragenen Projekte, Aufträge und Services in Zeit, Budget und Qualität
  • Planung von Material und externen Dienstleistern sowie Koordination und Überwachung der eingesetzten Ressourcen
  • Intensive Zusammenarbeit und Unterstützung der Sales Organisation bei Kundenpräsentationen und Workshops
  • Angebotserstellung von projektrelevanten Dienstleistungen, Prozessen und Projektplanungen
  • Verbesserung des Ergebnisses und Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
  • Zielorientierte fachliche Führung der projektbezogenen Ressourcen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT/TK oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projekt- oder Teilprojektverantwortung
  • ITIL Grundlagen, Kenntnisse im Projektmanagement möglichst mit Zertifizierung
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Kalkulationen
  • Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • SAP-Anwenderkenntnisse wünschenswert
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Torsten Zunk

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

Den Bewerbungsprozess starten Sie bitte über den Button „jetzt bewerben“: *
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E-Mail: info@ostertagdetewe.de | Telefon: +49 800 3868 100

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