Disponent (m/w/d)

Arbeitsort: Offenbach a.M. und Berlin.

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt mit aktuell ca. 500 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams sowie partnerschaftlichem Denken und Handeln.
Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter sowie einem professionellen Service Portfolio. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir junge, motivierte und dynamische Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben:

  • Kapazitäts- und Urlaubsplanung sowie Einsatzsteuerung des Serviceteams
  • Entwicklung, Einführung und Umsetzung von Ablaufprozessen
  • Planung von Aufgaben und Terminen, Bewertung von Risiken
  • Verantwortung für Abwicklung von Incidents, Requests und Teilprojekten
  • Sicherstellung der technisch einwandfreien Realisierung
  • Kontrolle und Steuerung der Ergebnisse der Arbeitspakete
  • Verantwortung für die Beschaffung und Koordination der Materialversorgung
  • Einführung und Weiterentwicklung eines Dispositions- und Abrechnungsprogrammes
  • Monatliche Rechnungsstellung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP und Grundkenntnisse im SAP-Umfeld
  • Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft Windows sowie den Microsoft Office-Produkten
  • Hohe Kunden- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Sorgfältige, strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fähigkeit konzeptionell, priorisierend und proaktiv zu handeln und im Bedarfsfall zu eskalieren
  • Analytische Fähigkeiten, ausgeprägter Servicegedanke und Hands on Mentalität
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, lösungsorientiertes Arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz, seit Jahren auf Wachstumskurs
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten, Homeoffice

Kontakt:

Ihr zuständiger Ansprechpartner:

Anita Bicaj

Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über jobs@ostertagdetewe.de kontaktieren.

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