Mehrwertdienste für zentrale Servicerufnummern

OD Carrier: Mehrwertdienste

Unter OD Carrier Mehrwertdienste finden Sie unsere Lösungen zu Servicerufnummern. Den Vorteil, den Sie durch den Einsatz dieser Rufnummern erhalten ist klar: Höchste Erreichbarkeit!

Servicerufnummern können im Bereich Hotlines, Gewinnspielen, Premiumdiensten, etc. und international eingesetzt werden.

Mehrwertdienste: Die Servicerufnummern

0800

Rufnummer

Anforderung

Vorqualifizierung
der Anrufer nach Herkunft und Anliegen dank Interactive Voice Response.
Verteilung
aller Gespräche auf mehrere Anschlüsse über eine einzige Rufnummer.

Lösung

Maximale Erreichbarkeit
für Ihre Kunden mit der gebührenfreien Lösung.
Kostenfreie Erreichbarkeit
für Kunden und Neukunden.

0180

Rufnummer

Anforderung

Telefonische Leistungen und Services,
die einen gewissen Wert für Sie haben (z. B. Informations- oder Unterhaltungsdienste).
Kostenbestimmung,
die der Anrufer trägt.

Lösung

0180x Rufnummern
01806 Festnetz: 20Ct/Anruf, Mobil: Abrechnung erfolgt pro Anruf
01807 Festnetz: 30 Sek frei, danach 14 Ct/Min., Mobil: 30 Sek. frei, danach Abrechnung /Min.
Gesetzeskonforme Umsetzung
hinsichtlich kostenfreier Warteschleife

0900

Rufnummer

Anforderung

Hochwertige Informationsdienste oder Supporthotlines,
die aus dem Festnetz mittels Offline-Billing abgerechnet werden sollen (d. h. individuelle Tarifierung).

Lösung

Tarife
Aus dem deutschen Festnetz, die zwischen 0,00€/Minute bis hin zu 3,00€/Minute abgerechnet werden, bzw. bis max. 10,00€ /Anruf.
Aus dem Mobilfunknetz stehen verschiedene „Cluster“ mit Auszahlungen je Minute zur Verfügung.

0137

Rufnummer

Anforderung

Gewinnspiele, Televotings oder Quizsendungen
über eine kostenpflichtige Telefonnummer organisieren, bei der eine sehr große Anzahl an Anrufern erfasst werden kann.

Lösung

Die 0137-Gewinnspiel-Hotline
mit Hot-Button-Funktion, Generierung von Kundenadressen und schneller Gewinnerermittlung.

Local IN

Anforderung

Vor Ort Gefühl
Kundenfreundlichkeit und -nähe ist das vorrangige Ziel. Der Anrufer wählt eine nationale Rufnummer und zahlt die Verbindung ins deutsche Festnetz, ganz egal, wo Ihr Service-Center sich befindet.
Geografische Servicerufnummer,
die weltweit erreichbar ist.

Lösung

Local IN Rufnummer,
mit Ortsbezug und IN-Funktionalität.
Standortübergreifende Anrufverteilung
und internationale Erreichbarkeit.
Überzeugende Ergänzung
für Spendenhotlines.

Länderspezifische Servicerufnummern

Anforderung

Internationale Servicerufnummer,
mit der man auch im Ausland erreichbar ist.

Lösung

Internationale Servicerufnummer,
die die gleichen Funktionalitäten wie eine Servicerufnummer aus Deutschland bietet.
Zusammenarbeit
mit Telefongesellschaften aus anderen Ländern.
Angebotene Servicerufnummerngassen,
soweit im jeweiligen Land vorhanden: Local-IN, 0800, 0180 und 0900 Rufnummeräquivalente.

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