Zwei Welten vereinen
Telefonie & Microsoft Teams
Microsoft Teams hat sich in den vergangenen Jahren rasant verbreitet. Praktische Funktionen für Videokonferenzen und Chat sorgen für eine hohe Akzeptanz. Doch wenn es um rufnummern-basierte Telefonie geht, entstehen oftmals Medien- und Prozessbrüche.
Unsere OD Connect Teams Services machen MS Teams zum zentralen Tool für interne und externe Telefonie und Kollaboration. Gespräche in das öffentliche Fest- und Mobilfunknetz werden ebenso unterstützt wie die externe Erreichbarkeit über die etablierten Telefonnummern für Kunden und Ansprechpartner – inkl. Anbindung an Vermittlungsplätzen und Contact-Center-Lösungen.
Mehrwerte durch die Telefonie mit Microsoft Teams
Mehrwerte durch
dieTelefonie mit
Microsoft Teams
Bessere Erreichbarkeit
Die Anwender sind immer erreichbar, ganz gleich ob im Büro, Homeoffice und unterwegs – auch für Anrufe von extern.
Mehr Effizienz
Die gesamte interne und externe Kommunikation findet auf der Kollaborationsplattform MS Teams statt – überall, jederzeit, nahtlos ohne Medienbrüche.
Reibungslose Prozesse
Vielfältige Standard- und Erweiterungsfunktionen stehen zur Verfügung – von Erreichbarkeitsstatus und Weiterleiten bis zur CRM-Integration.