Microsoft Teams Kommunikation für jede Organisationsgröße

Zwei Welten vereinen
Telefonie & Microsoft Teams

Microsoft Teams hat sich in den vergangenen Jahren rasant verbreitet. Praktische Funktionen für Videokonferenzen und Chat sorgen für eine hohe Akzeptanz. Doch wenn es um rufnummern-basierte Telefonie geht, entstehen oftmals Medien- und Prozessbrüche. Unsere Services machen MS Teams zum zentralen Tool für interne und externe Telefonie und Kollaboration. Gespräche in das öffentliche Fest- und Mobilfunknetz werden ebenso unterstützt wie die externe Erreichbarkeit über die etablierten Telefonnummern für Kunden und Ansprechpartner – inkl. Anbindung an Vermittlungsplätzen und Call-Center-Lösungen.

Mehrwerte durch Microsoft Teams Integration

Mehr Effizienz

Die gesamte interne und externe Kommunikation findet auf der Kollaborationsplattform MS Teams statt – überall, jederzeit, nahtlos ohne Medienbrüche.

Reibungslose Prozesse

Vielfältige Standard- und Erweiterungsfunktionen stehen zur Verfügung – von Erreichbarkeitsstatus und Weiterleiten bis zur CRM-Integration.

Bessere Erreichbarkeit

Die Anwender sind immer erreichbar, ganz gleich ob im Büro, Homeoffice und unterwegs – auch für Anrufe von extern.

Unsere Microsoft Teams Lösungen

Sie wollen Microsoft Teams als zentrale Kollaborationsplattform nutzen oder einfach nur besser in die Kommunikationsprozesse integrieren? Mit unseren unterschiedlichen Angeboten für die Microsoft Teams Integration ist das möglich*.

Wir unterstützen Unternehmen bei der kompletten Umstellung auf MS Teams oder kombinieren MS Teams mit vorhandenen Telefonanlagen.
Alternativ verbinden wir MS Teams mit unserer virtuellen Telefonanlage OD Cloud als hybrides Telekommunikationssystem, gehostet in Deutschland.

Auf Wunsch analysieren wir zusammen mit Ihnen das Kommunikationsaufkommen für Ihr Unternehmen – von der Telefonzentrale bis zum Arbeitsplatz im Homeoffice und bieten individuelle Managed Services rund um Microsoft Teams.

^{*Microsoft Lizenz-Voraussetzung: Office 365 E1 + Telefonie Addon, Office 365 E3 + Telefonie Addon, Office 365 E5, Office 365 Business Basic + Microsoft Business Voice, Office 365 Business Standard + Microsoft 365 Business Voice, Office 365 Business Premium + Microsoft 365 Business Voice}

OD Teams Pure
Für Unternehmen, die komplett auf Teams umstellen wollen

Wir binden Ihre Microsoft Teams-Nutzer direkt mit eigenen Rufnummern an das öffentliche Telefonnetz an. Die Anbindung erfolgt via Direct Routing und einer bei Ostertag DeTeWe gehosteten, cloud-basierten SBC-Plattform. Sprechen Sie uns an, wenn Sie von einer klassischen Telefonanlage in die Kommunikation mit MS Teams wechseln wollen.

OD Teams Hybrid
Für Organisationen mit komplexen Kommunikationsanforderungen

Wir erweitern Microsoft Teams um die Funktionalitäten Ihrer vorhandenen Telefonanlage bzw. unser OD Cloud-Kommunikationslösung. Zusätzliche Applikationen, wie Contact-Center oder Vermittlungsplatz können mit MS Teams verbunden werden, während etablierte Workflows erhalten bleiben.

OD Managed Teams
Für Unternehmen und Konzerne, die die Betriebsverantwortung und Pflege outsourcen wollen

Wir betreuen Ihre Teams-Lösung ganzheitlich und stellen die Leistungsfähigkeit dauerhaft sicher – global und rund um die Uhr. Dabei transformieren wir Sie kundenindividuell in die Microsoft-Teams-Umgebung. Wir unterstützen Sie, wenn Sie mehr Flexibilität in der Gestaltung Ihrer Teams-Umgebung benötigen und Wert auf eine eigene SBC-Plattform legen – von der Migration der vorhandenen PBX-Telefonanlage bis zum Full Managed Service.

Kontaktformular

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