Stellenangebot
Servicetechniker (m/w/d)
Sie möchten nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen? Dann bringen Sie Ihr technisches Know-How direkt zum Kunden und helfen Sie Unternehmen vor Ort dabei, Ihre Kommunikations- und IT-Systeme leistungsfähig zu halten.
Aufgaben
- Wartung, Montage, Instandsetzung von TK-Anlagen, Carrier Anschlüssen, Daten- und TK- Endgeräten inkl. Zusatzgeräten (Mitel MX1 Knowhow bevorzugt)
- Fieldservice Tätigkeiten wie z.B. Umzüge und Rollout im IT und TKTK-Umfeld
- Systemverwaltung und Administration der TK-Anlagen (Mitel MX1 / Unify OS4K)
- Einbau, Umbau und Rückbau von Netzwerkkomponenten
- Behebung von Störungen an TK-Systemen und der angeschalteten Applikationen
- Einrichtung, Änderung, Aktivierung und Deaktivierung von Endgeräten und Leistungsmerkmalen generell und je Anschluss
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Telekommunikations- und Datennetz ab Ausgang des TK-Leitungsnetzverteilers/Switch bis zur Anschlusseinheit /Datendose
- Einbau, Umbau und Rückbau von Netzwerkkomponenten
- Störungsbehebung physikalischen Netzwerkumfeld (Connectivity Layer 1-2)
- Teilnahme und Durchführung von Bereitschaftsdiensten
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Fachrichtung IT-Systemelektronik, Fachinformatiker, Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Bereich TK-Anlagen
- Produktkenntnisse im TK-Portfolio (Mitel MX1 von Vorteil)
- Erfahrungen und Kenntnisse bzw. Verständnis im Umgang mit LAN-Tester/Messgeräte
- Anwenderkenntnisse in Microsoft Office / EAP System / Ticketsoftware
- Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit Kunden im Außendienst
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft
Unser Angebot
- Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
- Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
- Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, persönliche Hersteller-zertifizierung sowie Unterstützung & Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
- Offene und transparente Kommunikation
- Ansprechende Gehaltsstrukturen
- Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf / Hybrides Arbeiten
- Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
- Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten
