Stellenangebot
Systemspezialist (m/w/d)
Sie möchten technische Lösungen nicht nur betreiben, sondern aktiv gestalten? Dann bringen Sie Ihr Know-How in spannende Kundenprojekte ein und sorgen Sie dafür, dass moderne Kommunikationslösungen und Applikationen zuverlässig funktionieren.
Aufgaben
- Implementierung, Inbetriebnahme, Erweiterung von TK-Systemen und Applikationen (Mitel MX1 Coresystem sowie Applikationen Alarmserver und Dect)
- 1st- und 2nd Level Support der TK-Systeme und Applikationen
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests
- Einbau, Umbau und Rückbau von Netzwerkkomponenten
- Mitwirkung bei technischen Abnahmetests
- Technische Unterstützung für den Vertrieb
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Mitwirkung bei Workshops
- Teilnahme und Durchführung von Bereitschaftsdiensten
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im ITK-Bereich (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbares)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im Bereich TK-Anlagen (Mitel MX1)
- Erfahrung in der Implementierung, Inbetriebnahme und Support von Core Komponenten und Applikationen
- Hersteller-Zertifizierungen im Bereich Implementation & Maintenance wünschenswert
- Produktkenntnisse im TK-Portfolio
- Erfahrung im Umgang mit Kunden im Außendienst
- Gute Kenntnisse im Bereich LAN, WAN und VoIP
- Know-how im Umgang mit Microsoft Windows Server-Betriebssystemen, Datacenter, Infrastruktur, Cloud-Applikationen wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft Windows sowie den Microsoft Office-Produkten
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (SNOW)
- Sichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft
Unser Angebot
- Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
- Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
- Offene und transparente Kommunikation
- Ansprechende Gehaltsstrukturen
- Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
- Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
- Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten
