Düsseldorf, [24.02.2026] – Ostertag DeTeWe und Zoom Communications, Inc. sind eine strategische Partnerschaft eingegangen, die den deutschen Markt für Unternehmenskollaboration neu definiert. Gemeinsam bringen beide Unternehmen eine Plattform auf den Markt, die hybride Zusammenarbeit, Business-Kommunikation und KI-gestützte Workflows auf ein neues Niveau hebt. Für Enterprise-Kunden, Behörden und das Gesundheitswesen entsteht damit ein Angebot, das nicht nur bestehende Strukturen weiterentwickelt – sondern eine echte Transformation ermöglicht.
Ostertag DeTeWe integriert ab sofort das gesamte Zoom-Portfolio – von Zoom Phone über Zoom Workplace bis zum Zoom Contact Center – durchgängig und optional unterstützt durch den Zoom AI Companion. Ziel ist es, Organisationen in Deutschland effizienter, flexibler und intelligenter arbeiten zu lassen. Mit klaren Standards in Datenschutz, Sicherheit und einem hochprofessionellen Managed-Service-Ansatz setzt Ostertag DeTeWe neue Maßstäbe in der Begleitung von Cloud- und Modern-Work-Projekten.
„Wir gestalten die Zukunft hybrider Zusammenarbeit – und Zoom ist dafür ein perfekter Partner.”
Manuel Ferre Hernandez, CEO Ostertag DeTeWe GmbH
„Wir erleben einen Wendepunkt: Unternehmen brauchen heute keine weiteren Add-ons – sie brauchen eine Plattform, die Kundenservice intelligenter macht sowie interne und externe Kommunikationsprozesse ganzheitlich unterstützt. Eine Plattform, die KI bedarfsgerecht integriert und auch für regulierte Unternehmen einen sicheren Einsatz ermöglicht. Genau darum ist Zoom für uns der perfekte Partner. Diese Kooperation ist ein klares Signal: Wir gestalten die Zukunft hybrider Kommunikation in Deutschland aktiv mit – selbstbewusst, technologiegetrieben und mit dem Anspruch, für unsere Kunden das Beste zu realisieren.“
„Ostertag DeTeWe hat die Erfahrung, die Vision und die technische Tiefe, um die Stärke unserer Plattform voll zur Geltung zu bringen.“
Jeremy Butt, Channels GTM, EMEA, Zoom
„Mit Ostertag DeTeWe haben wir einen starken Partner, der den deutschen Kommunikationsmarkt versteht wie kaum ein anderer: komplexe Enterprise-Strukturen, anspruchsvolle Public-Sector-Projekte, hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Interoperabilität.”
Tony McNish, Head of Channel EMEA, Zoom, ergänzt: “Genau hier entfaltet die Zoom-Plattform ihre volle Stärke – insbesondere mit unseren KI-gestützten Funktionen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ostertag DeTeWe Kunden zu begeistern, echte Innovation voranzutreiben und moderne Zusammenarbeit in Deutschland neu zu denken.“
Ein Go-to-Market für die Zukunft: KI-Boost, Cloud-First, kompromisslose Sicherheit
Die Partnerschaft setzt neue Standards in Bereichen, in denen viele Unternehmen heute dringend Unterstützung benötigen:
Cloud-Telefonie, die wirklich skaliert – inkl. hochkomplexer Hybrid-Szenarien
KI‑gestützte Workflows, die Meetings, Calls und Kundenservice massiv vereinfachen
Omnichannel Contact-Center-Lösungen der nächsten Generation, die Routing, Analyse und Kundenerlebnis neu definieren
Souveränität & Sicherheit, die Enterprise‑ und Behördenstandards erfüllt
Integrationen in Microsoft 365 (Teams), Mitel und weitere
Ein Managed‑Service‑Ansatz, der nicht nur implementiert, sondern nachhaltig entlastet
Durch die Kombination aus Zooms technologischer Stärke und der Umsetzungsexzellenz von Ostertag DeTeWe entsteht ein Angebot, das weit über herkömmliche Kommunikationslösungen hinausgeht. Der Anspruch ist klar: KI-fähige Kommunikation und Collaboration sollen nicht kompliziert sein – sondern selbstverständlich.
Über Ostertag DeTeWe GmbH
Ostertag DeTeWe ist ein Systemhaus für cloudbasierte und vor Ort betriebene ITK-Lösungen und Systemintegration in Deutschland. An zehn Standorten kümmern wir uns mit 250 Mitarbeitenden um alle Aufgaben rund um Kommunikation, Kollaboration und Infrastruktur für unsere Kunden. Dabei planen, realisieren und betreiben wir strategisch relevante Telekommunikationslösungen für Unternehmen, Behörden und Gesundheitseinrichtungen.